Informativa sulla privacy

Il trattamento responsabile dei tuoi dati personali è di massima importanza per Chain Kinrix Sys. Trattiamo le informazioni in modo trasparente, per finalità definite e in conformità con la normativa vigente – in particolare il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). In questa politica spieghiamo quali dati raccogliamo, perché li utilizziamo, per quanto tempo li conserviamo e come li proteggiamo.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali ai sensi del GDPR è l'operatore del sito e della piattaforma Chain Kinrix Sys. I contatti rilevanti e ulteriori informazioni sono disponibili nel regolamento legale di questo sito. Per quesiti sulla privacy puoi rivolgerti al nostro responsabile della protezione dei dati.

2. Dati raccolti

Raccogliamo e trattiamo solo i dati necessari per fornire i nostri servizi, adempiere obblighi legali e garantire il funzionamento sicuro della piattaforma. Tra questi rientrano in particolare:

Dati di identità: nome e cognome, data di nascita (per verificare età e identità).
Dati di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono (opzionale), paese di residenza e, se necessario, indirizzo.
Informazioni sull'account e transazioni: dettagli di pagamento, depositi e prelievi, cronologia delle transazioni.
Dati tecnici e di utilizzo: indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, orari di accesso, log di sistema.
Documenti di verifica: documenti d'identità, prova dell'indirizzo o altri documenti per controlli KYC/AML (solo se richiesto dalla legge).

Categorie particolari di dati personali (es. dati sulla salute o convinzioni religiose) di norma non vengono raccolte, salvo che sia espressamente richiesto dalla legge o tramite il tuo consenso esplicito.

3. Modalità di raccolta

I tuoi dati vengono raccolti tramite diversi canali sicuri:

Direttamente da te: ad esempio durante la registrazione, l'aggiornamento del profilo, l'invio di documenti di verifica o l'uso del modulo di contatto.
Automaticamente: ad esempio tramite cookie, file di log del server, strumenti di analisi e informazioni sul dispositivo durante l'uso della piattaforma.
Da terze parti: come fornitori di pagamento (per depositi e prelievi), servizi di verifica dell'identità (KYC/AML) o – con il tuo consenso – servizi di social login.

4. Finalità del trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali soltanto per scopi chiari e legittimi:

Creazione, gestione e fornitura del tuo account utente e delle funzionalità della piattaforma.
Esecuzione e sicurezza dei processi di pagamento (depositi e prelievi).
Supporto clienti personalizzato e gestione delle tue richieste.
Adempimenti normativi e legali (es. requisiti KYC, AML e fiscali).
Garanzia della sicurezza IT e protezione da frodi, abusi e attacchi.
Ottimizzazione dell'esperienza utente e sviluppo della piattaforma.
Finalità di marketing e informazione – solo sulla base del tuo consenso esplicito.

5. Base giuridica del trattamento

Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
Adempimento di obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. c GDPR), ad esempio in materia di antiriciclaggio.
Tutela di interessi legittimi (art. 6, par. 1, lett. f GDPR), ad esempio per garantire stabilità e sicurezza della piattaforma.
Il tuo consenso esplicito (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), ad esempio per finalità di marketing o funzioni opzionali.

6. Comunicazione dei dati

I tuoi dati vengono condivisi solo quando necessario e esclusivamente con partner accuratamente selezionati:

Fornitori di servizi di pagamento e banche per la gestione di depositi e prelievi.
Fornitori specializzati per l'esecuzione di controlli KYC/AML.
Fornitori IT e cloud con i quali abbiamo stipulato contratti di elaborazione dei dati.
Strumenti di analisi e sicurezza che – ove possibile – lavorano con dati anonimizzati o pseudonimizzati.
Consulenti esterni (es. avvocati, commercialisti) nell'ambito di obblighi legali.
Autorità o tribunali, quando previsto dalla legge o per tutelare diritti.

I tuoi dati personali non vengono trasferiti o venduti a terzi per scopi commerciali.

7. Trasferimenti internazionali di dati

In alcuni casi potremmo utilizzare fornitori (es. servizi cloud o di analisi) al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali situazioni adottiamo misure di protezione adeguate, come clausole contrattuali standard UE, regole aziendali vincolanti o decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, per garantire un livello di protezione dei dati adeguato.

8. Sicurezza dei dati

Per proteggere i tuoi dati adottiamo misure tecniche e organizzative ampie:

Trasmissione crittografata dei dati tramite protocolli aggiornati (es. TLS 1.3+).
Cifratura forte dei dati sensibili a riposo (es. AES-256).
Verifiche di sicurezza periodiche, test di penetrazione e revisioni da specialisti indipendenti.
Monitoraggio continuo dei sistemi per attività sospette e tentativi di attacco.
Rigide restrizioni di accesso e permessi basati sui ruoli all'interno del team.
Conservazione dei fondi dei clienti su conti separati presso istituti partner regolamentati.

Una protezione assoluta contro tutti i rischi non può essere garantita tecnicamente, ma riduciamo tali rischi con le nostre misure a un livello molto basso.

9. Periodo di conservazione

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario alle finalità indicate o per obblighi di legge:

Per la durata dell'utilizzo attivo del tuo account e del rapporto contrattuale.
Dopo la chiusura dell'account per il periodo previsto dalla legge (es. 5–10 anni per finalità fiscali e normative).
Per i trattamenti basati sul consenso (es. marketing) fino al revoca del consenso.

Quando i dati non sono più necessari li cancelliamo in modo sicuro o li anonimizzare

10. I tuoi diritti in qualità di interessato

In relazione ai tuoi dati personali hai diritti estesi. In particolare puoi:

Richiedi informazioni su quali dati conserviamo su di te.
Richiedi la rettifica di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.
Richiedi la cancellazione dei tuoi dati, se non sussistono obblighi legali di conservazione.
Richiedi la limitazione del trattamento in determinati casi.
Ricevi i tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo (portabilità dei dati).
Revoca i consensi concessi in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
Presenta un reclamo presso l'autorità di controllo per la protezione dei dati competente.

11. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per garantire il funzionamento della piattaforma, analizzare l'uso e ottimizzare l'esperienza. I cookie essenziali sono sempre attivi, mentre cookie analitici e di marketing richiedono il tuo consenso. Ulteriori dettagli sono disponibili nella nostra policy sui cookie.

12. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa policy di tanto in tanto – per esempio per cambiamenti normativi, richieste delle autorità o nuove funzionalità. La versione aggiornata è sempre disponibile sul sito. Ti informeremo sulle modifiche rilevanti via e-mail o direttamente sulla piattaforma.

13. Contatti per questioni sulla privacy

Se hai domande sulla privacy, sulla presente informativa o sull'esercizio dei tuoi diritti, contattaci via e-mail a [email protected] o tramite il modulo di contatto del sito. Il nostro responsabile della protezione dei dati esaminerà la tua richiesta e risponderà tempestivamente.

Usando Chain Kinrix Sys confermi di aver letto questa informativa sulla privacy e di accettarne i contenuti.

Grazie per la fiducia. La protezione dei tuoi dati e della tua privacy rimane per noi una priorità centrale.